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為客戶(hù)提供售前、售中、售后一條龍服務(wù)

1.售前的加工工藝方案分析和項目投資可行性分析報告:為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)，經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的高索質(zhì)應用工程師為用戶(hù)提供最佳加工方案，包括機床選型、配置，高效的加工工藝、刀具選擇等系列服務(wù)。

2.售中合作意向確定后為客戶(hù)制作多種現場(chǎng)安裝調試方案，交貨日期前由客戶(hù)通知時(shí)間，由經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓認證的調試技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行安裝調試，根據區域8-72小時(shí)左右到達現場(chǎng)。并提供相應的機床為客戶(hù)免費培訓操作人員:由專(zhuān)業(yè)講師為客戶(hù)提供數控系統操作和實(shí)機上機的基本培訓。

3.售后在保修期內所有的機床都享有免費保養服務(wù)，我公司免費為客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)。提供合同約定內的主要部件的更換，并為客戶(hù)建立終身維護檔案，密切跟蹤機床使用情況，每月定期售后服務(wù)跟進(jìn)，及時(shí)處理客訴，為有需要尋求加工訂單的客戶(hù)，免費提供相關(guān)的加工信息，隨時(shí)為客戶(hù)提供在線(xiàn)咨詢(xún)和在線(xiàn)技術(shù)支持。

4.科技以人為本，高品質(zhì)的設備需要合格的操作技術(shù)人員，只有這樣才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。購銷(xiāo)合同簽訂后，我公司可以無(wú)償為客戶(hù)單位培訓1-3名數控走心機操作人員，培訓周期為3-5天，如果客戶(hù)無(wú)法到我公司來(lái)培訓的，我們的技術(shù)人員可以上門(mén)提供培訓，具體事宜雙方可協(xié)商選擇。